Een zakelijke website via Netwerkbouwers

De afgelopen tijd kom ik steeds vaker bij ondernemers die niet helemaal happy zijn met hun website. Drie dingen hoor ik steeds terug:

  1. De site is absoluut niet geschikt om uitgebreid reclames en berichten te delen op social media.
  2. De site is veel te statisch oftewel niet spannend  omdat er helemaal nooit iets nieuws gebeurt.
  3. De site is ondergebracht bij een dure webmaster en de ondernemer kan weinig tot niets zelf aanpassen.

Loop jij ook tegen een van deze punten aan? Laat je dan eens door ons adviseren. Wij zijn namelijk nooit voor een gat te vangen en hebben voor al deze problemen een klinkklare oplossing!

Heb je als ondernemer nog steeds geen website maar ben je wel op zoek? Wij bouwen er al een voor slechts € 300,-!!

Voor meer informatie kun je ons altijd even bellen of mailen.

IMG_8668

Heel veel gratis beeld!

Een beeld zegt meer dan duizend woorden of kan op zijn minst een blog, post of artikel op een mooie manier illustreren. Maar met de huidige markt en de onder druk staande fotografie-budgetten mag beeld vaak een stuk minder kosten. Gelukkig zijn er talloze online bronnen die rechtenvrij (en dus gratis) beeld aanbieden. In dit artikel zet Villamedia de interessantste sites en diensten op een rijtje.

Freeimages.com – Deze door GettyImages in het leven geroepen fotobank telt naar eigen zeggen 350.000 foto’s. Een beetje too good to be true is dat wel: tussen de zoekresultaten staan veel verwijzingen naar iStockPhoto, een betaald kanaal van Getty. Wie daar doorheen kan kijken, vindt veel mooi gratis beeld.

123RF – Met meer dan 33 miljoen stockfoto’s, illustraties, video’s en rechtenvrije muziek is 123RF een walhalla voor iedereen die op zoek is naar gratis materiaal. Fotografie is hoogwaardig, al hebben veel stockbeelden wel het bekende hoge sufheidsgehalte.

gratis roze rozen netwerkbouwers

Dreamstime – Dreamstime speelt een beetje vals: het stockbureau richt zich namelijk voornamelijk op betaald beeld. Als lokkertje is daar echter een gratis beeldbank bijgebouwd. Die gratis variant is logischerwijs wat beperkter dan de betaalde, maar wie een beetje speurt treft aardige beelden aan. Niet de beste uit dit lijstje, maar toch de moeite waard.

Unprofound – Het idee voor de digitale kiosk Blendle ontstond nadat bedenkers Marten Blankesteijn en Alexander Klöpping geen dienst konden vinden die hen artikelen op stukbasis liet kopen. Unprofound.com heeft een soortgelijke ontstaansgeschiedenis. Beelden op de site mogen gratis worden gebruikt. Zelfs naamsvermelding is in veel gevallen niet nodig.

Flickr Creative Commons – Beelden die aangeboden worden onder creative commons mogen vaak rechtenvrij gebruikt worden voor verschillende doeleinden. Fotosite Flickr is een van de grootste aanbieders van dergelijk gratis beeldmateriaal en deelt zijn foto’s op in verschillende rechtenklassen. De meeste vrijheid heb je met beeld in de categorie Attribution License. Foto’s in die categorie vereisen vaak alleen een naamsvermelding als dank. Check de gegevens onder een individuele foto om te zien welke eisen de uploader stelt aan gebruik. Zoeken via advanced search is ook aan te raden.

MorgueFile – Relatief beperkte beeldbank met foto’s van verschillende kwaliteit. Biedt ook betaalde foto’s uit andere beeldbanken aan, dus enige voorzichtigheid is wel geboden. Zeker weten dat je gevonden beeld gratis is? Zorg dan dat je binnen het tabblad MorgueFiles blijft.

Wikimedia Commons – Vrijwel al het beeld dat te vinden is in de online encyclopedie Wikipedia valt onder de hierboven al genoemde creative commons-regeling. Dat betekent dat je vrijwel al het beeld op Wikipedia gratis kunt gebruiken. Net als bij Flickr geven uploaders per beeld aan wat de voorwaarden voor gebruik zijn. Zoeken kan via Wikipedia zelf of via de commons-pagina van Wikimedia.

Google Advanced Image Search – Google stelt zichzelf als doel alle informatie doorzoekbaar te maken. Dat geldt niet alleen voor tekst, maar ook voor beelden. Maar het zoeken naar gratis stockbeeld is bij Google wel een beetje tricky. Bij de uitgebreidere zoekfunctie Advanced Image Search geef je in gemakkelijk aan welke rechten er verbonden zijn aan de beelden die je wilt zoeken. Kies voor gratis beeld voor de optieGelabeld voor hergebruik, inclusief aanpassing. Let wel goed op: helemaal feilloos werkt Google Advanced Search niet. Controleer altijd welke licentie er bij de foto staat aangegeven.

Creative Commons Search – Sites die creative commons-beelden delen zijn er genoeg. De zoekmachine van creativecommons.org indexeert er daar een aantal van en laat gebruikers een meta-zoekopdracht uitvoeren. In andere woorden: met één zoekopdracht tegelijk zoeken in dertien websites, variërend van bekende namen als Wikimedia, Google Images en Flickr tot de veel minder bekende Pixabay.

En verder
Op internet stikt het van de sites die gratis beeld aanbieden. Naast de al genoemde pagina’s zijn ook de volgende pagina’s nog de moeite waard:
OpenStreetMap
Freerange
Every Stockphoto
The Commons
Imagebase
Photopin
Death to the Stock Photo

Bovenstaand artikel, geschreven door Nick Kivits, hebben wij gevonden op de website Villamedia. Vind je dit handige informatie? Kijk dan vaker naar de updates van Netwerkbouwers! Wij helpen ondernemers en zelfstandig professionals met hun online zichtbaarheid.

gratis netwerkbouwers

 

Boze klanten op social media – wat nu?

Uit onderzoek van The Social Habit blijkt dat 43% van de mensen die via social media een klacht melden, binnen het uur een antwoord verwachten. Webcare is ook voor kleine en middelgrote ondernemers een belangrijk onderdeel van de klantenservice geworden. Ben je als ondernemer actief op internet en social media? (Aangezien je dit online leest is het antwoord waarschijnlijk ja!) Ga dan in op de verwachting van je klanten. Mensen willen online snel bediend worden.

boze klanten

Negatief commentaar counteren

Klachten posten via social media wordt almaar populairder. Mensen surfen naar de Facebook of Twitter pagina van een bedrijf en laten een ontevreden bericht achter. Volgens de regels van conversation management ben je verplicht om daarop te reageren, correct en to the point. Dus antwoord je op negatief commentaar en merkt iedereen dat je geeft om de mening van je klanten. En dat je ze graag tevreden houdt. Klus geklaard, denk je dan.

Veeleisende klanten verwachten snel een afdoend antwoord

Maar in de praktijk blijkt het hele proces niet zo vanzelfsprekend als het lijkt. Om goed conversation management te kunnen voeren, is snelheid een cruciale factor. Consumenten zijn veeleisend en zij willen dat hun probleem asap opgelost wordt. Kun jij dat als ondernemer eigenlijk wel aan? Op niet alle klachten kan je meteen een afdoend antwoord formuleren. Wat als je eerst wat dingen moet uitzoeken? Moet je dan meteen je werk laten vallen om een social media klacht te beantwoorden? Allemaal punten waarmee ondernemers worstelen.

Ongenoegen één-op-één de wereld uit helpen

Je ziet soms reacties van ondernemers op klachten die een klant niet tevreden stellen of hem zelfs irriteren. De boze klant reageert dan onmiddellijk en laat z’n ongenoegen nog een keer blijken – wat uiteraard een slechte indruk oplevert. Soms vraagt een bedrijf aan de ontevreden klant om even rechtstreeks contact via e-mail of telefoon op te nemen om zo het probleem de wereld uit te helpen, ver weg van pottenkijkers die de hele conversatie via Facebook of Twitter mee kunnen volgen. Geen goede tactiek want als bedrijf maak je dan geen al te goede indruk.

Goede voorbereiding is half werk

Wij van Netwerkbouwers adviseren je daarom om vooraf allerlei mogelijke situaties door te nemen en passende antwoorden te bedenken. Laat niets aan het toeval over en neem je tijd om je strategie goed voor te bereiden. Check je social media en reageer meteen als zich een situatie voordoet. Social media zijn een volwaardig kanaal, naast e-mail en telefoon en het speelt zich af in volle openbaarheid. Reden te meer om het niet te verwaarlozen en er als ondernemer niet alleen gebruik van te maken, maar er ook sterker uit te komen.

Natuurlijk helpen wij je graag met je social media klantenservice. Een telefoontje is genoeg!

het lijkt simpel en dat is het ook

Teleurgesteld?

Uit onderzoek blijkt dat 70% van de ondernemers aan Social Media marketing doen. Meestal via Facebook, sommigen ook via Twitter of Youtube. Echter, 79% van deze ondernemers zijn teleurgesteld over de uitwerking van hun campagnes.

Online ondernemen gaat niet vanzelf, daar kun je best wat hulp bij gebruiken. Hulp van NETWERKBOUWERS bijvoorbeeld. Bel of mail ons gewoon even – voor een vrijblijvend gesprek!

Logo jpg