Zo zie je alle bedrijven die jou volgen op Facebook (en zo blokkeer je ze)

facebook logo balpenFacebook verkoopt alle persoonlijke informatie die het van je kan vinden door aan adverteerders. Alle apps waarop je inlogt met je Facebook-account krijgen inzage in je profiel en zelfs de apps van je vrienden krijgen persoonlijke data van jou te zien.

Uiteindelijk is er een grote groep bedrijven die allerlei gegevens van je heeft. Om dat te stoppen is het zaak om je instellingen aan te passen. Zorg eerst dat jouw persoonlijke advertenties niet meer te volgen zijn en blokkeer daarna de toegang van apps tot jouw persoonlijke gegevens.

Dat gaat als volgt:

1. Ga op je Facebookpagina naar ‘Instellingen’ en klik op ‘Advertenties’.

2. Klik bij elke alinea op ‘Bewerken’ en wijzig de instelling wie je advertenties te zien krijgt naar ‘Niemand’. Vergeet niet om ‘Wijzigingen opslaan’ aan te klikken.

3. Om de apps te blokkeren ga je weer naar ‘Instellingen’ en dan naar ‘Apps’. Schrik niet van de hele lijst apps die jou volgt en vergeet niet om op ‘Alles tonen’ te klikken.

4. Als je met je muis over een app gaat, krijg je opties te zien. Klik op het kruisje, zodat de app niet langer toegang heeft tot je Facebook-account.

5. Ga op de Apps-pagina naar ‘Altijd anoniem spelen’ en klik op ‘Bewerken’ om ‘Anoniem spelen inschakelen’ aan te vinken.

6. Klik tenslotte nog op ‘Apps die anderen gebruiken’. Daar staat alle info die anderen van jou te zien krijgen. Vink alles uit.

Bron: Welingelichte Kringen, artikel geschreven door Jeanette Kras

‘Reclame’ die je verder helpt!

Weet jij wat er gebeurt, als je jouw nieuwe product of een nieuwe dienst lanceert? Als je de wereld versteld wilt laten staan van jouw zaak – door te investeren in (online) reclame en marketing? Weet je wat het oplevert, als je geluk hebt, en jouw campagne misschien zelfs even een hypeje veroorzaakt?

 

Helemaal niets.

Als jij klaar bent met je nieuwe product en je begint met bloggen en reclame maken, als je probeert de vragen van je klanten te beantwoorden, dan sta je niet bij de eindstreep – maar helemaal aan het begin. Heel veel ondernemers feliciteren zichzelf al op het moment dat ze iets nieuws op de markt brengen – alleen omdat ze het bedacht en gelanceerd hebben.

Maar dat is veel te vroeg.

Om een beter begrip te krijgen hoe zelfstandigen hun zelf gemaakte ‘content’ en social media kunnen inzetten voor succesvol ondernemen, verwijzen we je graag naar Jay Baer. Hij is de schrijver van de New York Times bestseller Youtility: Why Smart Marketing is About Help, Not Hype.

Jay zegt het volgende:

Youtility is marketing die klanten en geïnteresseerden zoveel meerwaarde geef, dat mensen er zelfs voor zouden betalen. Het aanbieden van praktische hulp is op zich geen kostbare marketing strategie. Het enige dat je hoeft te investeren is tijd.

Vanuit een groot bedrijf gezien, zijn zulke service-initiatieven financieel verwaarloosbaar. Daardoor spelen ze in marketing campagnes ook een ondergeschikte rol en worden ze niet voldoende gepromoot. Een linkje hier, een opmerking daar. De grote lijn van de meeste marketing campagnes ligt op het product – niet op de kennis en hulp die een bedrijf kan aanbieden.”

Als zelfstandig professional kun jij de fout die grote bedrijven maken heel gemakkelijk omzeilen! Focus in jouw promotie niet op het verkopen van je product of dienst, maar help mensen verder.

Wil jij een nieuw publiek vinden en je bestaande klanten aan je binden? Deel dan je kennis! Beantwoord vragen, bied service, geef achtergrond informatie. Breng mensen met elkaar in verbinding. Zet het regelmatig en overzichtelijk op je site – zodat die een echt kenniscentrum wordt voor iedereen die meer wil weten over het onderwerp waar jij als ondernemer zo goed in bent.

En deel het allemaal via social media, zodat mensen regelmatig updates krijgen – geen oppervlakkige reclame, maar waardevolle hulp.

Dát is marketing advies dat je verder helpt!

images

 

Pas op voor zogenaamde Social Media Goeroes

Het social media wereldje is voor heel veel ondernemers vaag en nogal lastig te bevatten. Deze onzekerheid trekt helaas allerlei zelfuitgeroepen online social media goeroe’s en experts,die claimen alles van social media te weten en tegen aanzienlijke tarieven een standaard social media strategie opstellen. Van studenten tot sleutelaars..

social media ondernemen 1

Het lijkt logisch een student in te schakelen voor social media omdat die “daarmee is opgegroeid”. Social media voor bedrijven gaat echter vooral over het bedrijf en de communicatie van het bedrijf en eigenlijk in mindere mate over social media zelf.

Doe geen zaken met mensen omdat die alleen maar “een van de actiefste Facebookies van Nederland” lijkt. Social media voor bedrijven is echt iets compleet anders dan social media in privésfeer. Ga op zoek naar gespecialiseerde en ervaren social media experts. Mensen die hun kennis niet alleen uit cursusboekjes hebben maar er door hun eigen ondernemerschap dagelijks mee te maken hebben. Mensen die het ondernemen begrijpen, communicatief vaardig, creatief én echte verbinders zijn!

Uiteraard adviseren we graag onze eigen Social Media Services, maar naast Netwerkbouwers zijn er echt meer goede bedrijven te vinden. Het social media wereldje is constant in ontwikkeling en gaat zo razendsnel.. Een gespecialiseerd social media bureau bekijkt en begrijpt wat de impact van een goede of foute social media strategie zou kunnen zijn voor jou als ondernemer.

Uiteraard kunnen we je altijd een vrijblijvende offerte doen voor een van onze diensten. het enige wat je daarvoor hoeft te doen is bellen of mailen! We staan je graag terzijde met jouw social media activiteiten!

 

Een zakelijke website via Netwerkbouwers

De afgelopen tijd kom ik steeds vaker bij ondernemers die niet helemaal happy zijn met hun website. Drie dingen hoor ik steeds terug:

  1. De site is absoluut niet geschikt om uitgebreid reclames en berichten te delen op social media.
  2. De site is veel te statisch oftewel niet spannend  omdat er helemaal nooit iets nieuws gebeurt.
  3. De site is ondergebracht bij een dure webmaster en de ondernemer kan weinig tot niets zelf aanpassen.

Loop jij ook tegen een van deze punten aan? Laat je dan eens door ons adviseren. Wij zijn namelijk nooit voor een gat te vangen en hebben voor al deze problemen een klinkklare oplossing!

Heb je als ondernemer nog steeds geen website maar ben je wel op zoek? Wij bouwen er al een voor slechts € 300,-!!

Voor meer informatie kun je ons altijd even bellen of mailen.

IMG_8668

Netwerkbouwers zet jouw vragen graag om in antwoorden!

Kun jij het allemaal nog bijhouden, de snelle ontwikkelingen op het gebied van Social Media? Of zie je door de bomen het bos al niet meer? Wil je starten met Social Media, maar weet je eigenlijk niet hoe en waar. Denk je dat je kansen laat liggen, en zou je hier meer over willen weten?

image

Netwerkbouwers heeft de kennis in huis om je hierbij te helpen d.m.v. Social Media Management. Wij zetten graag jouw vragen om in antwoorden en houden je op de hoogte van de vele ontwikkelingen op het gebied van Facebook, Linkedin en Twitter.

Steeds meer bedrijven en organisaties ontdekken de voordelen van Social Media. Wij helpen je graag op weg met jouw eerste stappen of met je vervolgstappen. Met een goed Social Media advies behaal je veel sneller je doel, met een lager risico en tegen lagere kosten!

Waarom Social Media management?

Beginnen met Social Media doe je niet zomaar. Alle interactie ligt namelijk vast op internet. Een misstap is snel gezet en kan je langdurig blijven achtervolgen. Indien je Social Media als kanaal gaat gebruiken voor klantcontact, ben je eigenlijk aan het bellen met iemand, terwijl de rest van de wereld mee luistert. Het is dus belangrijk om een goed gesprek te voeren! Wij geven je Social Media Advies zodat je direct een goede start kunt maken!

Waarin adviseren wij?

Naast Social Media advies voor starters bieden wij ook specifieke  diensten:

  • Social Media gebruiken voor bedrijf
  • Klantcontact en Social Media
  • Social Media Strategie
  • Webcare en Social Media
  • Social Media Monitoring
  • Social Media Webcare
  • Social Media Uitbesteden
  • Social Media Marketing
  • Social Media Training

Onze ervaring:

Wij hebben inmiddels ruime praktijk ervaring en zijn goed in staat om ondernemers te adviseren en begeleiden voor wat betreft hun online activiteiten. Wij werken inmiddels als consultants voor meerdere ZZPers.

Bent je starter? Ook dan staan wij tegen gereduceerd tarief voor je klaar! We bieden een speciaal ZZP pakket.

Gratis eerste Social Media Advies?
Ons advies is helder en betaalbaar. Bel vandaag nog voor een gratis eerste advies zonder verplichtingen! Of neem contact op via info@netwerkbouwers.nl

Heel veel gratis beeld!

Een beeld zegt meer dan duizend woorden of kan op zijn minst een blog, post of artikel op een mooie manier illustreren. Maar met de huidige markt en de onder druk staande fotografie-budgetten mag beeld vaak een stuk minder kosten. Gelukkig zijn er talloze online bronnen die rechtenvrij (en dus gratis) beeld aanbieden. In dit artikel zet Villamedia de interessantste sites en diensten op een rijtje.

Freeimages.com – Deze door GettyImages in het leven geroepen fotobank telt naar eigen zeggen 350.000 foto’s. Een beetje too good to be true is dat wel: tussen de zoekresultaten staan veel verwijzingen naar iStockPhoto, een betaald kanaal van Getty. Wie daar doorheen kan kijken, vindt veel mooi gratis beeld.

123RF – Met meer dan 33 miljoen stockfoto’s, illustraties, video’s en rechtenvrije muziek is 123RF een walhalla voor iedereen die op zoek is naar gratis materiaal. Fotografie is hoogwaardig, al hebben veel stockbeelden wel het bekende hoge sufheidsgehalte.

gratis roze rozen netwerkbouwers

Dreamstime – Dreamstime speelt een beetje vals: het stockbureau richt zich namelijk voornamelijk op betaald beeld. Als lokkertje is daar echter een gratis beeldbank bijgebouwd. Die gratis variant is logischerwijs wat beperkter dan de betaalde, maar wie een beetje speurt treft aardige beelden aan. Niet de beste uit dit lijstje, maar toch de moeite waard.

Unprofound – Het idee voor de digitale kiosk Blendle ontstond nadat bedenkers Marten Blankesteijn en Alexander Klöpping geen dienst konden vinden die hen artikelen op stukbasis liet kopen. Unprofound.com heeft een soortgelijke ontstaansgeschiedenis. Beelden op de site mogen gratis worden gebruikt. Zelfs naamsvermelding is in veel gevallen niet nodig.

Flickr Creative Commons – Beelden die aangeboden worden onder creative commons mogen vaak rechtenvrij gebruikt worden voor verschillende doeleinden. Fotosite Flickr is een van de grootste aanbieders van dergelijk gratis beeldmateriaal en deelt zijn foto’s op in verschillende rechtenklassen. De meeste vrijheid heb je met beeld in de categorie Attribution License. Foto’s in die categorie vereisen vaak alleen een naamsvermelding als dank. Check de gegevens onder een individuele foto om te zien welke eisen de uploader stelt aan gebruik. Zoeken via advanced search is ook aan te raden.

MorgueFile – Relatief beperkte beeldbank met foto’s van verschillende kwaliteit. Biedt ook betaalde foto’s uit andere beeldbanken aan, dus enige voorzichtigheid is wel geboden. Zeker weten dat je gevonden beeld gratis is? Zorg dan dat je binnen het tabblad MorgueFiles blijft.

Wikimedia Commons – Vrijwel al het beeld dat te vinden is in de online encyclopedie Wikipedia valt onder de hierboven al genoemde creative commons-regeling. Dat betekent dat je vrijwel al het beeld op Wikipedia gratis kunt gebruiken. Net als bij Flickr geven uploaders per beeld aan wat de voorwaarden voor gebruik zijn. Zoeken kan via Wikipedia zelf of via de commons-pagina van Wikimedia.

Google Advanced Image Search – Google stelt zichzelf als doel alle informatie doorzoekbaar te maken. Dat geldt niet alleen voor tekst, maar ook voor beelden. Maar het zoeken naar gratis stockbeeld is bij Google wel een beetje tricky. Bij de uitgebreidere zoekfunctie Advanced Image Search geef je in gemakkelijk aan welke rechten er verbonden zijn aan de beelden die je wilt zoeken. Kies voor gratis beeld voor de optieGelabeld voor hergebruik, inclusief aanpassing. Let wel goed op: helemaal feilloos werkt Google Advanced Search niet. Controleer altijd welke licentie er bij de foto staat aangegeven.

Creative Commons Search – Sites die creative commons-beelden delen zijn er genoeg. De zoekmachine van creativecommons.org indexeert er daar een aantal van en laat gebruikers een meta-zoekopdracht uitvoeren. In andere woorden: met één zoekopdracht tegelijk zoeken in dertien websites, variërend van bekende namen als Wikimedia, Google Images en Flickr tot de veel minder bekende Pixabay.

En verder
Op internet stikt het van de sites die gratis beeld aanbieden. Naast de al genoemde pagina’s zijn ook de volgende pagina’s nog de moeite waard:
OpenStreetMap
Freerange
Every Stockphoto
The Commons
Imagebase
Photopin
Death to the Stock Photo

Bovenstaand artikel, geschreven door Nick Kivits, hebben wij gevonden op de website Villamedia. Vind je dit handige informatie? Kijk dan vaker naar de updates van Netwerkbouwers! Wij helpen ondernemers en zelfstandig professionals met hun online zichtbaarheid.

gratis netwerkbouwers

 

Ik heb echt niets met Social Media!

Dit is een uitspraak die ik jammer genoeg nog steeds van veel ondernemers hoor. Toch is het een gemiste kans als je daarom niets aan het online etaleren van je onderneming doet. Je concurrenten doen het namelijk steeds vaker!

Je bent heus geen online voyeur als je op Facebook gaat. Oké, mensen zijn nieuwsgierig ingesteld en lezen het liefst alles..  maar dat betekent niet dat jij allemaal privénieuws hoeft te delen. Wát als je jouw berichten nou gebruikt om van alles over je bedrijf, je passie en je kennis te vertellen? Die informatie deel je vervolgens via je website en op allerlei social media. Op deze manier bouw je aan waardevolle content en ben je direct beter vindbaar in de zoekmachines.

Jouw potentiële klanten hebben steeds meer behoefte aan informatie, voordat zij tot in- of aankoop overgaan. Waardevolle inhoud (content) zorgt ervoor dat alle informatie op je website en je social media juist daarvoor wordt gebruikt. Bij content marketing draait het om jouw ‘merk’, de sfeer, de boodschap en de doelgroep. Het is dus heel belangrijk dat de manier waarop je berichten plaatst, klopt met de uitstraling van je bedrijf, of het nou gaat om consument of zakelijk gerichte content marketing.

image

Netwerkbouwers kan je helpen met het maken en verspreiden van jouw online boodschap op social media. Na een maand of drie zie je duidelijk het verschil in bezoekers (online of in je winkel) en wordt de inhoud op je website steeds waardevoller. En je weet natuurlijk zelf ook: hoe beter vindbaar je als bedrijf bent in de zoekresultaten, hoe beter dat voor je bedrijf is.

Daarbij heeft de ervaring ons geleerd, dat áls een ondernemer eenmaal succesvol is met social media, het schrijven en delen steeds uitdagender en leuker wordt. Na een paar maanden heb je ons helemaal niet meer nodig en schud je de posts zo uit je mouw. Begin er gewoon vandaag mee!

Boze klanten op social media – wat nu?

Uit onderzoek van The Social Habit blijkt dat 43% van de mensen die via social media een klacht melden, binnen het uur een antwoord verwachten. Webcare is ook voor kleine en middelgrote ondernemers een belangrijk onderdeel van de klantenservice geworden. Ben je als ondernemer actief op internet en social media? (Aangezien je dit online leest is het antwoord waarschijnlijk ja!) Ga dan in op de verwachting van je klanten. Mensen willen online snel bediend worden.

boze klanten

Negatief commentaar counteren

Klachten posten via social media wordt almaar populairder. Mensen surfen naar de Facebook of Twitter pagina van een bedrijf en laten een ontevreden bericht achter. Volgens de regels van conversation management ben je verplicht om daarop te reageren, correct en to the point. Dus antwoord je op negatief commentaar en merkt iedereen dat je geeft om de mening van je klanten. En dat je ze graag tevreden houdt. Klus geklaard, denk je dan.

Veeleisende klanten verwachten snel een afdoend antwoord

Maar in de praktijk blijkt het hele proces niet zo vanzelfsprekend als het lijkt. Om goed conversation management te kunnen voeren, is snelheid een cruciale factor. Consumenten zijn veeleisend en zij willen dat hun probleem asap opgelost wordt. Kun jij dat als ondernemer eigenlijk wel aan? Op niet alle klachten kan je meteen een afdoend antwoord formuleren. Wat als je eerst wat dingen moet uitzoeken? Moet je dan meteen je werk laten vallen om een social media klacht te beantwoorden? Allemaal punten waarmee ondernemers worstelen.

Ongenoegen één-op-één de wereld uit helpen

Je ziet soms reacties van ondernemers op klachten die een klant niet tevreden stellen of hem zelfs irriteren. De boze klant reageert dan onmiddellijk en laat z’n ongenoegen nog een keer blijken – wat uiteraard een slechte indruk oplevert. Soms vraagt een bedrijf aan de ontevreden klant om even rechtstreeks contact via e-mail of telefoon op te nemen om zo het probleem de wereld uit te helpen, ver weg van pottenkijkers die de hele conversatie via Facebook of Twitter mee kunnen volgen. Geen goede tactiek want als bedrijf maak je dan geen al te goede indruk.

Goede voorbereiding is half werk

Wij van Netwerkbouwers adviseren je daarom om vooraf allerlei mogelijke situaties door te nemen en passende antwoorden te bedenken. Laat niets aan het toeval over en neem je tijd om je strategie goed voor te bereiden. Check je social media en reageer meteen als zich een situatie voordoet. Social media zijn een volwaardig kanaal, naast e-mail en telefoon en het speelt zich af in volle openbaarheid. Reden te meer om het niet te verwaarlozen en er als ondernemer niet alleen gebruik van te maken, maar er ook sterker uit te komen.

Natuurlijk helpen wij je graag met je social media klantenservice. Een telefoontje is genoeg!

het lijkt simpel en dat is het ook

7 leugens over social media

Social media maken al een paar jaar deel uit van ons leven, dus zou je zeggen dat we er nu wel het een en ander vanaf weten. Toch? Hier zijn zeven misverstanden over het zakelijk gebruik van social media, die de wereld maar niet uit willen. Doe er je voordeel mee.

1. Hoe meer volgers je hebt, hoe beter.

Schei nou toch uit, het gaat er niet om hoeveel mensen jouw zakelijke activiteiten leuk vinden. Het gaat erom, dat die mensen écht geïnteresseerd zijn in jou en je dienstverlening.

2. Deelknoppen op je website leveren je meer ‘shares’ op.

Ja – en nee. Zorg ervoor dat je bezoekers informatie kunnen delen die ook echt interessant is om te delen. Een leuke blog? Ja. Jouw leveringsvoorwaarden? Nee.

social media business netwerkbouwers

3. Social Media traffic heeft weinig effect

Het effect van social media kun je meten. Door middel van het stellen van doelen. (Bijvoorbeeld: op een link klikken, inschrijven voor een nieuwsbrief, een aanbieding delen, of iets kopen.) Je kunt precies bijhouden wat social media voor effect hebben. En de praktijk wijst uit dat het werkt.

4. Iedereen moet social media zakelijk inzetten

Welnee. Er zijn bedrijven die het fantastisch doen, qua opdrachten én omzet, zonder dat ze social media gebruiken. Heb jij klanten bij de overheid of semi-overheid? Grote kans dat ze jou niet via social media hebben gevonden. Denk er goed over na of social media echt kunnen bijdragen om klanten te winnen.

5. Je moet dagelijks posten

Heb jij iedere dag iets interessants te melden? Iets nieuws, dat je volgers boeit en aanmoedigt om met je in contact te treden? Dan is het slim om dagelijks te posten. En anders doe je het gewoon wat minder vaak. Niks mis mee.

social media business netwerkbouwers2

6. B2B werkt heel anders dan B2C

Of je nu andere ondernemers of consumenten wilt bereiken, maakt op social media niet veel uit. Ook zakelijke contacten kijken op Facebook, om het maar eens simpel te stellen. Belangrijk is dat je bruikbare informatie deelt. Daar kun je je social media strategie op richten, ongeacht de ontvanger.

7. Negatief commentaar kun je negeren

Nee, beter van niet. Sommige bedrijven hebben hele klanten-afdeling die het hele web afstruint, om in geval van negatieve commentaren meteen in actie te komen. Misschien heb je dáár de uren niet voor. Maar over het algemeen geldt: ga in op klachten, probeer problemen op te lossen en verbeter daardoor je dienstverlening. Offline én online.

De informatie uit deze blog komt uit een artikel van Neil Sprout voor de website Quicksprout. Meer voorbeelden (Engels) vind je hier.

Vind je dit handige informatie? Kijk dan vaker naar de updates van Netwerkbouwers! Wij helpen ondernemers en zelfstandig professionals met hun online zichtbaarheid.

 

Haal meer uit je website!

Een groot deel van de kleinere websites op internet zijn gebaseerd op het principe van een visitekaartje. Deze websites bevatten wat algemene bedrijfs-, product- en contactinformatie. Maar ook niet meer dan dat. Het gros van de bezoekers komt terecht op zo’n website omdat ze al bekend zijn met het bedrijf – niet omdat de site hoog scoort in de zoek resultaten.

Wil je meer uit jouw website halen? Dan moet je site worden aangepast, zowel aan te voorkant als aan de achterkant.

Het is belangrijk dat je website voor nieuwe en vaste bezoekers iets zinvols heeft te bieden. Een site kan dan wel voorzien zijn van een stijlvol design maar als hij uiteindelijk weinig bezoekers krijgt (of slecht te vinden is) dan is dat zonde van al je werk en het geld dat de site heeft gekost…of nog moet gaan kosten.

Het maken en onderhouden van een goede website vergt vooruitdenken, gebruik maken van bestaande kennis, goed plannen, geduld hebben, heel veel testen en alle informatie analyseren. Maar heb je daar als ondernemer tijd en geld voor?

Maak eens een afspraak met Netwerkbouwers. Wij barsten van de ideeën en bieden diverse mogelijkheden om het beste uit jouw website te halen!

20140630-143005-52205445.jpg