7 leugens over social media

Social media maken al een paar jaar deel uit van ons leven, dus zou je zeggen dat we er nu wel het een en ander vanaf weten. Toch? Hier zijn zeven misverstanden over het zakelijk gebruik van social media, die de wereld maar niet uit willen. Doe er je voordeel mee.

1. Hoe meer volgers je hebt, hoe beter.

Schei nou toch uit, het gaat er niet om hoeveel mensen jouw zakelijke activiteiten leuk vinden. Het gaat erom, dat die mensen écht geïnteresseerd zijn in jou en je dienstverlening.

2. Deelknoppen op je website leveren je meer ‘shares’ op.

Ja – en nee. Zorg ervoor dat je bezoekers informatie kunnen delen die ook echt interessant is om te delen. Een leuke blog? Ja. Jouw leveringsvoorwaarden? Nee.

social media business netwerkbouwers

3. Social Media traffic heeft weinig effect

Het effect van social media kun je meten. Door middel van het stellen van doelen. (Bijvoorbeeld: op een link klikken, inschrijven voor een nieuwsbrief, een aanbieding delen, of iets kopen.) Je kunt precies bijhouden wat social media voor effect hebben. En de praktijk wijst uit dat het werkt.

4. Iedereen moet social media zakelijk inzetten

Welnee. Er zijn bedrijven die het fantastisch doen, qua opdrachten én omzet, zonder dat ze social media gebruiken. Heb jij klanten bij de overheid of semi-overheid? Grote kans dat ze jou niet via social media hebben gevonden. Denk er goed over na of social media echt kunnen bijdragen om klanten te winnen.

5. Je moet dagelijks posten

Heb jij iedere dag iets interessants te melden? Iets nieuws, dat je volgers boeit en aanmoedigt om met je in contact te treden? Dan is het slim om dagelijks te posten. En anders doe je het gewoon wat minder vaak. Niks mis mee.

social media business netwerkbouwers2

6. B2B werkt heel anders dan B2C

Of je nu andere ondernemers of consumenten wilt bereiken, maakt op social media niet veel uit. Ook zakelijke contacten kijken op Facebook, om het maar eens simpel te stellen. Belangrijk is dat je bruikbare informatie deelt. Daar kun je je social media strategie op richten, ongeacht de ontvanger.

7. Negatief commentaar kun je negeren

Nee, beter van niet. Sommige bedrijven hebben hele klanten-afdeling die het hele web afstruint, om in geval van negatieve commentaren meteen in actie te komen. Misschien heb je dáár de uren niet voor. Maar over het algemeen geldt: ga in op klachten, probeer problemen op te lossen en verbeter daardoor je dienstverlening. Offline én online.

De informatie uit deze blog komt uit een artikel van Neil Sprout voor de website Quicksprout. Meer voorbeelden (Engels) vind je hier.

Vind je dit handige informatie? Kijk dan vaker naar de updates van Netwerkbouwers! Wij helpen ondernemers en zelfstandig professionals met hun online zichtbaarheid.

 

Wakker worden…De tijd is nu!

Is het voor ondernemers nou echt steeds belangrijker om online vindbaar te zijn?
Het antwoord is volmondig JA! Je kunt er als ondernemer niet meer omheen.

Momenteel zoeken ruim 7 miljoen(!) Nederlanders online naar bedrijfsinformatie.

Als jouw potentiële klanten op zoek gaan naar bedrijfsinformatie, doet het overgrote deel dit tegenwoordig online. Dus niet via een papieren telefoonboek of krantje. Zorg er dus voor dat je vindbaar bent, daar waar je (potentiële) klanten op zoek gaan.

Van die 7 miljoen Nederlanders zoekt 98% via Google of andere zoekmachines.

Via Google kun je jouw vindbaarheid eenvoudig vergroten. Denk hierbij aan je zoekwoorden, contactgegevens en het meeliften met de goede vindbaarheid van grotere website zoals Telefoonboek.nl. Daarnaast is het hebben van een goede content steeds belangrijker. Dát wordt namelijk je etalage en kan het verschil maken als een potentiële klant een keuze gaat maken.

Veel van jouw concurrenten lopen nog achter.

Meer dan de helft van het mkb heeft haar website niet geoptimaliseerd voor zoekmachines. Dit is dus jouw kans! Wil je die andere ondernemer om de hoek voor zijn? Zorg er dan voor dat je website of gegevens 100% klaar zijn om gevonden te worden door potentiële klanten. Wees je concurrent voor!

Maar let op… niet al jouw concurrenten hebben zitten slapen.

Wanneer potentiële klanten op zoek gaan naar een bedrijf en jouw bedrijf komt niet naar voren, zullen zij eerder gebruik maken van de diensten van je concurrent. Een kwart van de websites van mkb-bedrijven zijn al vijf jaar of ouder. Zorg dus dat je website zo snel mogelijk optimaal functioneert en hoog in de zoekresultaten komt te staan. Het is nog niet te laat als je nu actie onderneemt!

Lokale online vindbaarheid wordt steeds belangrijker..

Het aantal mensen in het bezit van een smartphone(en daarmee het zoeken naar informatie) groeit. Waarom zouden klanten zoeken naar een landelijk bedrijf als de gezochte producten of diensten ook in de buurt te vinden zijn? Hou in gedachten dat potentiële klanten die lokale zoekopdrachten invoeren dit niet voor niets doen. Zij hebben een sterke intentie om gebruik te maken van jouw producten of diensten, die lekker dicht bij huis te krijgen zijn.

Online vindbaarheid duur? Welnee!

Flyers, posters, advertenties in kranten, brochures.. Wie heeft er niet gebruik van gemaakt. Al dit drukwerk kost handenvol geld, terwijl je door middel van enkele zoekwoorden al heel eenvoudig een groter effect kunt bewerkstelligen. En daar hoef je geen dure drukkosten voor te betalen. Daarbij komen flyers, posters en advertenties niet automatisch tevoorschijn wanneer klanten op zoek gaan naar bedrijfsinformatie.

Kan je zelf zorgen dat je bedrijf beter scoort in de zoekresultaten?

Ja, dat kan absoluut. Toch moet je goed bij jezelf te rade gaan of je er de kennis én de tijd voor hebt. Alles valt natuurlijk te leren maar tijd is een kostbaar iets voor een ondernemer. Om snel resultaat te behalen, moet je actief deelnemen aan social media en regelmatig content maken voor je website. Of je het nou bloggen noemt of gewoon ‘nieuws’, het is verstandig en leuk (voor bezoekers) om nieuwe updates op jouw site terug te vinden. Minstens drie tot vijf keer per week dien je iets plaatsen om op te vallen. Bloggen helpt je positie in de zoekmachines, geeft content en schept daarnaast een enorme band met de bezoekers van je website. Het is dus niet zo maar een klusje even iets voor tussen door en kost je toch wel een uurtje of twee per dag. Je krijgt er dus (nog) een behoorlijke taak bij!

Ben je moedeloos geworden, na het lezen van het voorgaande? Niet doen! Barbara en ik kunnen je daar uitstekend bij helpen. Wij zorgen dat je online vindbaar wordt, je website geoptimaliseerd wordt, je voldoende content krijgt voor je website en je een goede bekende op alle nodige social media platforms wordt!

Dus word nou wakker! Het enige wat je nu nog hoeft te doen is ons te mailen of te bellen om een afspraak te maken. En wacht niet te lang, want je concurrent slaapt niet!

image

Wat is nou eigenlijk een blog?

Barbara en ik hebben het er wel steeds over, maar wat is nou precies een blog? In deze post kun je precies lezen waarin een blog zich onderscheidt van andere online teksten. En waarom bloggen zo goed werkt!

Een blog (afkomstig van het woord weblog) is een soort online dagboek over interessante ontwikkelingen op het gebied van actualiteiten, fashion, food, bedrijfsaangelegenheden, politiek of werk, privé of zakelijk. Iemand die een blog begint doet dat veelal met het idee om online interactie te creëren over het besproken onderwerp.

Vaak en vers

Een blog kan veel beter en sneller voor interactie zorgen, dan een traditionele (statische) informatiepagina op een website. Verder is een verschil met een gewone website, dat een blog een verzameling van frequent ge-update berichten bevat, die in (chronologische) volgorde worden gepresenteerd en daarbij vaak voorzien zijn van links naar andere bronnen.

Snelle interactie

Het mooie van een blog is dat lezers op een heel gemakkelijke manier een reactie op een bericht kunnen plaatsen. Er is daarmee dus sprake van snelle interactie tussen degene die de blog schrijft en degene die de blog leest. Door deze interactie kom je natuurlijk enorm veel te weten van je volgers of doelgroep.

Zoekresultaten op Google

Daarnaast hebben blogs op je website behoorlijk veel invloed op je positie in de zoekresultaten van Google. Je kunt door te bloggen namelijk je website voorzien van nieuwe en bovenal unieke content. Dus: hoe meer je blogt, hoe meer kans je hebt om gevonden te worden.

Ervaringsdeskundigen

Barbara en ik zijn beide frequente bloggers op www.mooidus.nl en www.meisjesvanmooi.nl. En met de achterliggende gedachte, dat consumenten steeds meer online op zoek gaan naar nieuwe, betrouwbare informatie, is het absoluut een goede zet voor ondernemers om zakelijk te bloggen. Het is een prima manier om je bedrijf in de spotlights te zetten en je volgers (lees: klanten met bepaalde behoeftes) te leren kennen.

Pak die kans!

Dus geen excuses meer, maar gewoon doen! Jij hebt als ondernemer de kennis over hetgeen je aan de man brengt dus deel dit met de wereld. En als je geen idee hebt hoe je dat aanpakt, neem dan gewoon even contact op met Netwerkbouwers. Of het nou gaat om een advies, een training of het laten schrijven van blogs, je bent bij ons aan het goede adres. Waar wacht je nog op?

image

Social Media… is dat nou echt zo moeilijk?

Veel ondernemers hebben het er nog steeds moeilijk mee. Ga je nou wel of niet Social Media gebruiken en zo ja, hoe dan? Meningen lopen verschrikkelijk uiteen en vaak worden keuzes steeds maar uitgesteld. En we weten allemaal; van uitstel komt veelal afstel. Zo zonde!

Maar waar gaat het dan toch zo verschrikkelijk mis?

Is het angst dat je Social Media niet begrijpt? Is het teveel werk? Of zijn de huidige marketeers gewoon te stoffig en kun je geen touw vastknopen aan hun blogs en tweets? Waarom wordt de kracht van Social Media niet ingezet i.p.v. de angst voor de risico’s te laten regeren?

Antwoord op deze vragen is eigenlijk vrij simpel.

Social Media is tegenwoordig een heel normaal communicatie orgaan. Daar bestaat geen enkele twijfel over. Met name Facebook en Instagram zijn een goed middel om je producten ‘visueel’ aan te prijzen. Met foto’s zeg je soms meer dan met woorden. Daarnaast is het een goedkope manier om je als bedrijf te profileren.

social media collage

Verder draait het in Social Media om de mogelijkheden te kunnen communiceren met je (potentiële) klanten. Door interactie op de verschillende platforms, leer je de klanten kennen. En bewezen is dat wanneer de klant het gevoel krijgt ‘gehoord’ te worden, hij of zij eerder geneigd zal zijn om voor jouw bedrijf of product te kiezen.

De angst om het ‘fout’ te doen is echt onterecht en helaas wordt er (nog steeds) veel te krampachtig over gedacht. Basis regel nummer 1 bij een verkooptraining is: Ga in de schoenen van je klant staan om er zodoende achter te komen wat er in hem/haar omgaat en dus ook wat je wel of juist niet moet twitteren of posten.

Weet je niet precies wat er omgaat in je klant?

Dan heb je als ondernemer een heel ander probleem! Zorg dan dat je eerst weet wie je klant is en wat er in hem of haar omgaat. En hoe kom je daarachter?  Door de communicatie met je (toekomstige) klanten, op de verschillende Social Media platforms natuurlijk!

Treed met mensen in contact en dan maar vragen, vragen en nog eens vragen! Persoonlijke benadering is echt ontzettend belangrijk dus communiceer met je klanten, op de manier die zij inmiddels gewend zijn te doen. Dus via Facebook, Twitter, etc. Doe het nou maar gewoon én doe het vooral vandaag nog!

Social Media = Sociaal Doen

Dus ga er voor en zet je bedrijf eens lekker in de spotlights! Vind je het moeilijk zelf om iets leuks op te zetten?  Ook geen enkel probleem! Barbara en ik zijn altijd bereid om je een passend voorstel te doen. En met passend bedoelen we: maatwerk voor jouw onderneming, jouw klanten en jouw budget. Samen komen we er ongetwijfeld uit!

Hulp bij online ondernemen

Als startende ondernemer of als ZZP’er is het behoorlijk aanpoten om je omzet te blijven halen. Je bedenkt van alles om jezelf ‘online’ in de markt te zetten. Een Facebook pagina of Twitter account is natuurlijk zo aangemaakt. Je nodigt wat vrienden en relaties uit om je te volgen. Je post er zo nu en dan wat op en dat is het eigenlijk wel. Maar bereik je er daadwerkelijk iets mee? Nee, niet echt. Want je hebt geen inzicht in wie je hebt bereikt met je leuke verhaal of toffe foto. Eigenlijk is het dus zonde van je kostbare tijd geweest. Zo heb ik zelf jaren maar wat aangemodderd. Maar wat ik precies deed – en wie ik met mijn boodschap bereikte? Geen idee!

Daarnaast had ik ook een peperdure website laten maken, puur omdat ik vond dat je er als ondernemer niet bij hoorde, als je er geen had. Hoeveel bezoekers mijn site had? Tot op de dag van vandaag zou ik het niet weten. Niet veel vrees ik, want veel klanten konden de site niet gemakkelijk vinden op het internet…

Inmiddels weet ik dat de achterkant van een website minstens zo belangrijk is als de voorkant. Door gebruik van de juiste termen en codes kom je namelijk bovenaan in zoekresultaten van zoekmachines als Google en Bing. Ook leerde ik hóe veel beter het gebruik van Social Media benut kan worden. En hoe eenvoudig het voor een ondernemer kan zijn, als je alle online activiteiten aan elkaar koppelt. Zo kun je met één druk op de knop je posts inplannen en op álle Sociale Media zichtbaar worden. Wil je iets bijzonders op je Facebook of Instagram? Dan plan je dat weer apart in.

Ondernemen kost al genoeg tijd en energie. Als je een goede Social Media campagne wilt opzetten is dat, naast je normale werkzaamheden, al gauw een zware belasting… Binnen no time verslonst het en ben je zo weer dagen, zo niet weken, onzichtbaar gebleven.

En precies hier kan Netwerkbouwers je mee helpen. Hoe? Maak telefonisch of per mail een vrijblijvende afspraak en wij leggen je uit wat de mogelijkheden zijn.

Ik zeg – doen!

image

Offline is online

Social Media Marketing is een must tegenwoordig. Interactie met je klanten digitaliseert. Een heel verschil met een paar jaar geleden, toen klanten je bedrijf alleen ‘offline’ konden beoordelen door je advertentie in de krant, je bedrijfspand en het ‘van horen zeggen’ van bekenden.

Tegenwoordig heeft iedere klant de keuze uit tientallen media sites om zich ‘online’ een mening te vormen over jouw bedrijf. Voor je klant zijn er geen geheimen meer. Hij kan opzoeken wat mensen van je vinden op Twitter of Facebook. (Google je naam maar eens, je zult versteld staan..)

Als ondernemer kun je hier vrij weinig aan doen. Wel is het belangrijk om jezelf op de juiste manier ‘online’ te profileren. Om alles uit de kast te trekken om jouw bedrijf op een positieve manier bij de juiste mensen (jouw doelgroep) te etaleren. Best moeilijk om dat in je eentje te doen, als kleine ondernemer. Maar… niet onmogelijk! Netwerkbouwers kan je op weg helpen door samen te bouwen aan jouw netwerk!

this is